Contactanos (809) 622-9483

FAQs

Encuentre nuestras preguntas más frecuentes a continuación


Este paso es particularmente importante como estrategia de lanzamiento de nuestros productos.
Por esta razón, te proporcionamos respuestas y ejemplos sobre un producto para que consigas el beneficio total de tu experiencia al usar Driver RD.
Después de todo, queremos que tus experiencias con nuestros productos sean un éxito.
No tengas temor en contactarnos si así lo amerita.
 

Contactos

¿Tienes Preguntas?

¿Buscas Respuestas?

Av. 27 de Febrero, Plaza Central, Distrito Nacional. Santo Domingo, Republica Dominicana Tel: (809)-622-9483
Drivers RD, esta disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para preguntas, registros y soporte, de Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00PM.
Puedes contactarnos via Whatsapp, al 809-622-9483 y uno de nuestros representantes le asistira y le guiara durante el proceso de registro. Tambien, puedes registrarte de manera directa haciendo click en el boton de registro de esta pagina Web.
Puedes consultar sobre nuestros nuestros tutoriales de ayuda en https://www.youtube.com/channel/UCQsy7pJDjEfsI2mAqUCGjUA
En la seccion de afiliados de la pagina Web, puede verificar si alguna de las bases afiliadas pertenece a su localidad, de ser asi usted puede dirigirse a dicha base y ellos se encargarian de realizar el proceso de registro. En caso de que ninguna base de taxi pertenezca a su localidad, contactese con nosotros para darle el debido soporte.
✓ Ser mayor de edad . ✓ Tener licencia de conducir . ✓ Tener papel buena conducta . ✓ Tener referencias . ✓ Tener prueba antidoping . ✓ Tener vehiculo propio o documentos en caso de ser alquilado. ✓ En excelentes condiciones . ✓ Con seguro al día . ✓ Con marbete al día.
Nuestra App esta disponible en las tiendas para dispositivos con sistemas operativos Android y IOS.
Es fácil, solo sigue las instrucciones, asegura que tu móvil tenga el GPS activo y en alta precisión, asegúrate de tener acceso a tu mensajería de Texto o email pues el sistema te enviara un numero para confirmar tu cuenta y listo, proceda a pedir su taxi..
Al pedir tu taxi recibirá los datos de tu chofer y del carro junto con el tiempo estimado (ETA) de tu taxi llegar donde te encuentras, através del mapa puedes seguir el progreso de tu taxi y a la llegada de tu taxi recibirá una notificación, sal y confirma que es el taxi asignado, aborda sin colas, sin riesgos, con seguridad. Llega a tu destino seguro y con facilidad.
Claro que si, busca el icono de teléfono en tu app, arriba a la derecha. Tendrá opción a llamar el chofer o al operador, también el chofer puede comunicarse contigo para mas información y videos visita nuestro Canal de youtube.
Claro que si, si te encuentras en otra nacion y quieres que tu taxi te reciba a tu llegada. solo abre Driver RD, al abrir La App te marcara en donde te encuentras, borra la direccion y escribela manualmente, o si vienes de regreso , elijes el aeropuerto de tu llegada, Indica los datos de tu vuelo, y luego la App te mostrara todas las opciones disponible, incluyendo el costo de tu viaje, el tipo de vehiculo. etc. Elije tus opciones y pide tu Taxi. para mas información y videos visita nuestro Canal de youtube.
El servicio Meet & Greet significa que el conductor te estará esperando en la sala de llegadas con un cartel con tu nombre. Esta opción suele tener un coste extra. Sin embargo, si no agrega esta opción adicional, el conductor te recibirá en el punto de encuentro pautado. para mas información y videos visita nuestro Canal de youtube.
Abre Driver RD, al abrir La App te marcara exactamente en donde te encuentras (esto es a través del GPS en tu celular el cual debiste activar en el proceso de instalación), verifica la dirección, puedes corregirla si no esta correcta, Indica la fecha, hora, la dirección a donde te diriges, y luego la App te mostrara todas las opciones disponible, incluyendo el costo de tu viaje, el tipo de vehiculo. etc. Elije tus opciones y pide tu Taxi. para mas información y videos visita nuestro Canal de youtube.
Abre Driver RD, al abrir La App te marcara exactamente en donde te encuentras (esto es a través del GPS en tu celular el cual debiste activar en el proceso de instalación), verifica la dirección, puedes corregirla si no esta correcta, Indica la fecha, hora, la dirección a donde te diriges, y luego la App te mostrara todas las opciones disponible, incluyendo el costo de tu viaje, el tipo de vehiculo. etc. Elije tus opciones y pide tu Taxi. para mas información y videos visita nuestro Canal de youtube.
Antes que nada, le pedimos que mantenga la calma. En caso de no ser un accidente de gravedad, usted puede comunicarse con nosotros para darle el soporte de lugar y asignarle otra unidad (Siempre y cuando usted se encuentre fuera de peligro). En caso de ser todo lo contrario, pedimos que contacte las autoridades de lugar como 911.
Antes de abordar el taxi, verifique los datos de color, placa y modelo de vehiculo, en caso de que estos no coincidan con los datos suministrados por la APP, cancele el servicio o comuniquese de inmediato con el departamento de servicio y soporte (809) 622-9483.
Si es victima de algun tipo de agresion por parte del conducto del heviculo, contactenos de inmediato al (809) 622-9483. Evite la agresion fisica y mantenga la calma.
En caso de que su conductor tarde en abordarlo: 1-Intente contactarse con su conductor. 2-Verifique la App o percatese de que su conductor no se encuentre en un atasco por trafico. 3-Contactese con nuestro centro de servicios para verificar su situacion.